Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Haushaltsgeräte Förderung (im Folgenden „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden (im Folgenden „Sie“). Mit der Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Privatpersonen und Gewerbetreibende in Europa und ausgewählten internationalen Regionen (ausgenommen Asien und abgelegene Gebiete), die hochwertige Haushaltsgeräte und HiFi-Technik suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Audio- und HiFi-Geräte (Verstärker, CD-Player, Lautsprecher-Sets)
• Küchengeräte (Backöfen, Dampfgarer, Kaffeemaschinen)
• Grillgeräte (Elektro-, Gas- und Holzkohlegrills)
• Spezialgeräte (Dörrautomaten, Eiswürfelmaschinen, Smoker)
• Zubehör und Ersatzteile

3. Nutzung der Website

3.1 Zugang und Verantwortlichkeiten

Sie sind verantwortlich für:

• Die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Informationen
• Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten
• Die Einhaltung geltender Gesetze bei der Nutzung unserer Website

3.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Haushaltsgeräte Förderung. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Annahme erfolgt durch unsere Versandbestätigung per E-Mail.

4.2 Bestellinformationen

Sie verpflichten sich, bei der Bestellung folgende korrekte Angaben zu machen:

• Vollständiger Name und Adresse
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Gewünschte Zahlungsmethode
• Genaue Produktauswahl

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

5.2 Zahlungsfristen

Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

5.3 Preise und Gebühren

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Versandkosten (sofern zutreffend) werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

6. Lieferbedingungen

6.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand (12,95 €): 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): 15-25 Werktage nach Versand (EMS)

Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren.

6.2 Liefergebiet

Wir liefern in alle EU-Länder und ausgewählte internationale Regionen (ausgenommen Asien und abgelegene Gebiete). Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

6.3 Lieferprobleme

Sollten Probleme bei der Lieferung auftreten (beschädigte Ware, falsche Lieferung), sind Sie verpflichtet, uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu informieren.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.2 Rückgabebedingungen

Für eine Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Der Artikel ist unbenutzt und unbeschädigt
• Originalverpackung mit allen Teilen und Zubehör ist vorhanden
• Original-Rechnung oder Lieferschein ist beigelegt

7.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden (sofern nicht defekt):

• HiFi CD-Player & MP3-Geräte (bei geöffneter Originalverpackung)
• Backöfen und Dampfgarer (nach Installation oder Inbetriebnahme)
• Grillgeräte (nach Gebrauch)
• Personalisierte oder speziell konfigurierte Artikel

7.4 Rückgabeprozess

So funktioniert die Rückgabe:

1. Senden Sie eine Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] mit Bestellnummer und Artikelangaben
2. Nach unserer Bestätigung verpacken Sie den Artikel originalgetreu
3. Versenden Sie die Ware mit Sendungsverfolgung

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.

7.5 Rückerstattung

Nach Prüfung der Rücksendung erhalten Sie den Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

8. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Herstellergarantien bleiben unberührt. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Köln, Deutschland, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.